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「フォートラベル GLOBAL WiFi」は、株式会社ビジョンが提供するサービスです。

ホーム > 海外Wi-Fiレンタルの受取と返却方法

受取と返却について。フォートラベル GLOBAL WiFiでは、いくつかの受取・返却方法をご用意しております。

受取と返却について

フォートラベル GLOBAL WiFiでは、いくつかの受取・返却方法をご用意しています。国内主要空港(カウンター・ロッカー)、ご自宅や指定場所への宅配、現地渡航先(ハワイ・韓国)での受取・返却が可能です。
※各受取場所により、申込期限が異なります。

国内空港カウンター

ご出発日当日に、下記空港のカウンター・ロッカーにてお受取ください。
Wi-Fiルーターはお客様のご出発時間に合わせて、ご出発の約3時間前からご用意しております。それ以前に空港カウンターへお越しいただいても、Wi-Fiルーターのご用意ができていない場合がございますのでご注意ください。

※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

宅配

フォートラベル GLOBAL WiFiでは国内主要空港カウンターでお受取が可能な為、主要空港からご出発されるお客様には空港カウンターのご利用を推奨しております。地方空港やトランジットのご都合上どうしても空港受取が不可能な方のみ宅配をご選択ください。

宅配で受取

お受取希望日にご指定の住所へ フォートラベル GLOBAL WiFi をお届けします。

■出発日の前日受取なら送料無料(フォートラベル GLOBAL WiFi特別割引)

■お申込日によっては、出発日の2~5日前での受取日も選択可能です。
※2日前は 1,100円(税込)、3日前は 2,200円(税込)と1,100円/日(税込)の事前受取手数料がかかります。

■時間帯などご指定いただけます。
お申込みフォームSTEP3の申込備考欄へ入力してください。(ヤマト運輸の配送時間帯となります)

上記日程以前に必要な場合はお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

●サポートデスク
電話番号: 0120-460-214
受付時間:24時間受付可能

宅配で返却

帰国日翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。

返却に「宅配」をご選択いただいたお客様は、商品受渡し時に住所を記載した、元払い伝票を同梱しております。
 ※以前はご返送料金を頂き着払伝票を同梱しておりましたが、
 元払い伝票にてお客様実費での返却に変更になりましたのでご注意ください。

■宅配返却料金は、お客様の実費となります。同梱の元払い伝票にてお送りください。
■発送が上記規程日・規定時刻を過ぎますと延長料金が発生する場合がございますのでご注意ください。

海外現地

ハワイ 現地受取

ワイキキオフィスでは当日申込が可能です。
返却はホノルル国際空港の出発ロビーに返却BOXがあります。

韓国 現地受取

申込期限

国内空港/カウンター受取

申込
期限
WEB申込 カウンター
で当日申込
出発日
3日前
出発日
2日前
出発日
前日
出発日
当日
成田空港
羽田空港
中部国際空港
関西国際空港
福岡空港
旭川空港 15時
まで
新千歳
空港
仙台空港 15時
まで
新潟空港 15時
まで
静岡空港 15時
まで
小松空港 15時
まで
伊丹空港
広島空港 15時
まで
北九州
空港
15時
まで
熊本空港 15時
まで
大分空港 15時
まで
宮崎空港 15時
まで
鹿児島
空港
15時
まで
那覇空港
みやこ下地島空港 5日前15時
まで
渋谷ちかみち 15時
まで
グランデュオ蒲田 15時
まで
博多港 15時
まで
JR宮崎駅 15時
まで

※スマートピックアップ(ロッカー受取)でのお申込み・受取となります。

※カウンターによっては出発日直前でのお申込みができない場合がございます。

国内宅配

申込
期限
WEB申込
出発日
4日前
出発日
3日前
出発日
2日前
出発日
前日
出発日
当日
本州・四国・九州 15時
まで
北海道・沖縄県・離島 15時
まで

海外現地受取

申込
期限
WEB申込 オフィス
で当日申込
出発日
3日前
出発日
2日前
出発日
前日
出発日
当日
ワイキキオフィス
明洞(ミョンドン)オフィス
仁川国際空港 15時
まで
金浦国際空港 15時
まで
金海国際空港 15時
まで
釜山港 15時
まで
ソウル市内宅配 18時
まで

受取方法が未定の場合

出発日の5日以上前にお申込みいただく場合、お申込みフォームにて"空港未定(後から登録)"が選択できます。
お申込み後、マイページより変更をお願いいたします。(日本国内の空港以外への変更はできません。)

早割適用期限

以下の期限までにお申込みただくと、1日あたりのご料金が定価より200円お安くなる早割料金にてフォートラベル GLOBAL WiFiをご利用いただけますので、ぜひお早目にお申込みください。

国内空港/カウンター受取

成田空港 出発日前日の15時まで
羽田空港 出発日前日の15時まで
中部国際空港 出発日2日前の15時まで
関西国際空港 出発日前日の15時まで
福岡空港 出発日前日の15時まで
旭川空港 出発日3日前の15時まで
新千歳空港 出発日3日前の15時まで
仙台空港 出発日2日前の15時まで
新潟空港 出発日3日前の15時まで
静岡空港 出発日2日前の15時まで
小松空港 出発日2日前の15時まで
伊丹空港 出発日2日前の15時まで
広島空港 出発日2日前の15時まで
北九州空港 出発日2日前の15時まで
熊本空港 出発日2日前の15時まで
大分空港 出発日2日前の15時まで
宮崎空港 出発日2日前の15時まで
鹿児島空港 出発日2日前の15時まで
那覇空港 出発日2日前の15時まで
みやこ下地島空港 出発日5日前の15時まで
渋谷ちかみち 出発日3日前の15時まで
グランデュオ蒲田 出発日前日の15時まで
博多港 出発日2日前の15時まで
JR宮崎駅 出発日2日前の15時まで

国内宅配

本州・四国・九州出発日2日前の15時まで
北海道・沖縄県・離島出発日3日前の15時まで

海外現地受取

ワイキキオフィス 出発日当日まで
明洞(ミョンドン)オフィス 出発日当日まで
仁川国際空港 出発日前日の15時まで
金浦国際空港 出発日前日の15時まで
金海国際空港 出発日前日の15時まで
釜山港 出発日前日の15時まで
ソウル市内宅配 出発日前日の18時まで

WiFi機器一式の返却について

弊社指定の返却場所へ期日までに到着する様、帰国当日中のご返却手続きをお願いしております。また海外滞在中に帰国日が延びた場合など返却予定日に返却できない場合、必ず渡航中にメールまたは電話にてご連絡頂きます様お願い致します。

なお、返却日までにご返却いただけなかった場合、延長料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

延長料金

・帰国日0時(日本時間)以前にご連絡いただいた場合

延長料金として通信料(申込み金額) × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。

・帰国日0時(日本時間)以降にご連絡いただいた場合

事前のお申し出なく期日を過ぎてもご返却の確認ができない場合、延長料金として一律1,970円 × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
※日本でのデータ通信をご利用の場合は延長料金として一律2,167円(税込)×超過日数、およびオプション金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。

・無制限プランなどで1,970円/日を超えている場合

延長の連絡の有無に関わらず、お客様がご契約されている通信料(申込み金額)×超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。

・現地返却(日本を含む)の場合

帰国日ではなく返却予定日0時(現地時間)が基準時となります。

  • 延長料金は、お申込みの際の端末レンタル台数ごとに発生します。
  • オプションの金額(安心補償パックを含む)もしくは国内でのデータ通信料は課税対象となります。
返却場所ごとの期限

・国内空港

ご帰国日中に指定のカウンター(または返却BOXへの投函)にご返却ください。

・国内宅配

帰国日翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。

・海外現地

ハワイホノルル国際空港、ワイキキオフィス、ソウル明洞オフィスなど、現地返却はレンタル終了日が返却期限です。

  • ご返却はお申込み時と異なる空港カウンターへのご返却も可能です。またコールセンターへご変更をお知らせいただく必要もございません。
  • 返却期限が過ぎる場合はご連絡ください。
  • 海外現地で受取られた場合は、海外現地のみでのご返却となりますのでご注意ください。
空港でのご返却ができない場合

空港での返却を忘れた場合は、ご帰国翌日中の集荷に間に合うよう、追跡可能な方法で最寄りの返送先へお送りください。(送料はお客様負担)
着払い発送や料金不足の場合は、当社では受取ができず差出人に返送されます。返却遅延および延長料金の発生の原因となりますのでご注意ください。
返送先住所への直接持ち込みは対応いたしかねます。必ず宅配便をご利用ください。

返送先

〒270-1443 千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却係 行
電話番号:0120-510-670

〒595-0074 大阪府泉大津市小津島町4-12
佐川グローバルロジスティクス株式会社 大阪支店堺SRC 5階
ビジョン出荷センター 行
電話番号:0120-510-670

〒812-0004 福岡県福岡市博多区榎田1-4-3
福山通運 空港流通センター内 4階
株式会社ビジョン VM発送窓口 行
電話番号:0120-510-670

〒900-0033 沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1階
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

フリーダイヤル0120-510-670 24時間受付 / 携帯・PHSもOK

羽田空港

第2ターミナル

受取 返却
筆談対応可
第2ターミナル 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 06:00-23:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

羽田空港第2ターミナルの受取返却カウンターのマップ

第3ターミナル

受取 返却
筆談対応可
第3ターミナル2階 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 06:30-23:45

出発日当日でもお申込みいただけます。

ロッカー受取
第3ターミナル2階 到着階 ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 05:15-15:00)
2部(受取可能 15:30-23:00)
深夜出発(受取可能 出発前日21:00-23:00) ※0時~5時の深夜便の場合

※0時~5時の深夜便ご利用のお客様は、深夜出発受取枠をご選択ください。
それ以外の時間を選択するとロッカーで受取れなくなる恐れがあります。

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

羽田空港の受取返却カウンターのマップ
受取
第3ターミナル3階 出発ロビー JALABC 受取カウンター

[ 営業時間 ] 23:45-06:30

申込期限:ご出発1日前の15:00まで

羽田空港の受取返却カウンターのマップ
ロッカー受取
第3ターミナル3階出発階 ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 05:15-09:00)
2部(受取可能 09:30-15:00)
3部(受取可能 15:30-23:00)
深夜出発(受取可能 出発前日21:00-23:00) ※0時~5時の深夜便の場合

※0時~5時の深夜便ご利用のお客様は、深夜出発受取枠をご選択ください。
それ以外の時間を選択するとロッカーで受取れなくなる恐れがあります。

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

羽田空港の受取カウンターのマップ
返却
第3ターミナル2階 到着ロビー 到着出口付近 返却BOX

[ 営業時間 ] 24時間営業

※ご返却の際は、返却BOXにてご返却ください。

羽田空港の受取返却カウンターのマップ

東京モノレール 第3ターミナル駅

ロッカー受取
東京モノレール 第3ターミナル駅 3階 改札内 ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 05:00-15:00)
2部(受取可能 15:30-23:15)
深夜出発(受取可能 出発前日21:00-23:15)※0時~5時の深夜便の場合

※0時~5時の深夜便ご利用のお客様は「深夜出発」枠をご選択ください。それ以外の時間を選択するとロッカーで受取れなくなる恐れがあります。

改札を出てしまうと受取れません。再度改札内に入る際は入場料がかかりますのでご注意ください。

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

羽田空港の受取返却カウンターのマップ
返却
東京モノレール 羽田空港第3ターミナル駅 2階 改札内 返却BOX

[ 営業時間 ] 05:00-23:15

※返却BOXは改札内にございますので、ご注意ください。

羽田空港 東京モノレール改札内の返却BOXのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

グランデュオ蒲田

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取
3階 東西連絡通路 ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能:10:00-20:30

[住所] 東京都大田区西蒲田7-68-1 グランデュオ蒲田 3階 東西連絡通路

返却
3階 東西連絡通路 返却BOX

[ 営業時間 ] 【平日・土曜】10:00-21:00 【日曜・祝日】10:00-20:30

地図:グランデュオ蒲田3F

成田国際空港

第1ターミナル

受取
筆談対応可
第1ターミナル 4階 南ウイング

4階 国際線出発ロビー 南ウイング Jカウンター付近

[ 営業時間 ] 07:00-21:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。
受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ロッカー受取
第1ターミナル 4階 南ウイング ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 07:00-12:00)、2部(受取可能 12:30-20:30)

申込期限はご出発1日前の15:00までです。

成田空港の受取返却カウンターのマップ
受取
筆談対応可
第1ターミナル 4階 北ウイング

4階 国際線出発ロビー 北ウイング Fカウンター付近

[ 営業時間 ] 07:00 - 21:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。
受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ロッカー受取
第1ターミナル 4階 北ウイング ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 07:00-12:00)、2部(受取可能 12:30-20:00)

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

成田空港の受取返却カウンターのマップ
返却
1階 国際線到着ロビー 中央ビル

[ 営業時間 ] 07:00 - 21:00

※ 営業時間外は返却BOXにご返却ください。

第2ターミナル

受取
筆談対応可
3階 国際線出発ロビー 北団体カウンター前

[ 営業時間 ] 07:00-21:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。
受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ロッカー受取
第2ターミナル 3階 ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 05:00-12:00)、2部(受取可能 12:30-20:30)

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

成田空港の受取返却カウンターのマップ
受取 返却
1階 国際線到着ロビー Bゾーン到着出口インフォメーションカウンター隣

[ 営業時間 ] 07:00 - 21:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※営業時間外は返却BOXにご返却ください。
※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。
受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

第3ターミナル

受取 返却
筆談対応可
1階 到着ロビー 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 07:00 - 21:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※営業時間外は返却BOXにご返却ください。
※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。
受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ロッカー受取
第3ターミナル 1階 到着ロビー ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 05:00-12:00)、2部(受取可能 13:00-20:30)

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

成田空港の受取返却カウンターのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

中部国際空港

第1ターミナル

受取 返却
筆談対応可
第1ターミナル 2階 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 06:30-22:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※営業時間外は返却BOXにてご返却ください。

ロッカー受取
第1ターミナル 2階 ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能05:00-10:00)、2部(受取可能11:00-21:00)

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

※中部空港 第1ターミナル2階 アクセスプラザ 受取用ロッカーは、2026年1月21日より移転いたしました。
ロッカーの位置にご注意ください。

第2ターミナル

ロッカー受取 返却
第2ターミナル 2階 出発ロビー ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能07:00-19:00

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

※返却BOXへのご返却をお願いいたします。返却BOXは空港の営業時間に準じます。

第2ターミナル 2階 出発ロビー ロッカー受取 案内図

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

関西国際空港

第1ターミナル

受取
4階 出発ロビー受取カウンター

[ 営業時間 ] 06:30-23:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

ロッカー受取
4階 出発ロビー 南側 ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能05:30-10:00)、2部(受取可能10:30-15:00)、3部(受取可能15:30-22:30)
深夜出発(受取可能 出発前日20:00-23:00)

WEBでのお申込みはご出発日1日前の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

関西国際空港のマップ
返却
1階 到着ロビー返却カウンター

[ 受取可能時間 ] 06:00-23:00(返却BOX24時間可)

営業時間外は返却BOX にてご返却ください。

関西国際空港の返却カウンターのマップ

第2ターミナル

受取 返却
筆談対応可
第2ターミナル 国際線出発口 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 07:00-21:30

出発日当日でもお申込みいただけます。
※返却BOXでのご返却も可能です。返却BOXは24時間営業です。

関西国際空港のカウンターのマップ
ロッカー受取
第2ターミナル 国際線出発口 ロッカー受取

[ 営業時間 ]

1部(受取可能 00:01-09:30)、2部(受取可能 10:00-21:00)

WEBでのお申込みはご出発日1日前の15時までが期限となりますが、
ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

関西国際空港のロッカーのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

福岡空港

国際線カウンター

受取 返却
筆談対応可
1階 到着ロビー 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 

07:00-21:30

出発日当日でもお申込みいただけます。
返却BOXでのご返却も可能です。ただし、空港の営業時間に準じます。

ロッカー受取
1階 到着ロビー ロッカー受取

[ 営業時間 ] 

1部(受取可能 05:00-10:00)、2部(受取可能 10:30-20:30)

福岡空港の受取返却カウンターのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

北九州空港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取
到着ロビー1階 ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能05:20-17:45

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

返却
到着ロビー1階 観光案内所 返却BOX

[ 営業時間 ] 09:00-18:00

北九州空港の受取返却カウンターのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

新千歳空港

受取 返却
国際線ターミナル 2階 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 08:00-19:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※返却BOXでのご返却も可能です。ただし、空港の営業時間に準じます。

ロッカー受取
国際線ターミナル 2階 ロッカー受取

[ 営業時間 ] ロッカー受取(受取可能 07:00-18:30)

WEBでのお申込みはご出発日1日前15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

受取 返却
国内線ターミナル 1階
手荷物一時預り・宅配・ポーターサービス

[ 営業時間 ] 07:00-20:00

※返却BOXでのご返却も可能です。ただし、空港の営業時間に準じます。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

新潟空港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取 返却
1階 ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能10:00-19:30

WEBでのお申込みはご出発日3日前の15時までが期限となりますが、
ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

※返却BOXへのご返却をお願いいたします。返却BOXは空港の営業時間に準じます。

新潟空港の受取ロビーのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

小松空港

受取 返却
1階 国内線到着ロビー

[ 受取時間 ] 09:15-18:30

申込期限:ご出発2日前の15:00まで

※返却の際は、返却BOXにてご返却ください。ただし、空港の営業時間に準じます。

ロッカー受取
小松空港 国内線ターミナル1階 ロッカー受取

[ 営業時間 ] 

受取可能 06:50-18:00

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日2日前のロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

小松空港の受取返却カウンターのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

旭川空港

受取 返却
1階 国内線到着ロビー 総合案内

[ 受取時間 ] 08:00-20:20

※返却の際は、返却BOXにてご返却ください。ただし、空港の営業時間に準じます。

那覇空港

受取 返却
筆談対応可
国際線ターミナル 1階到着ロビー 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ]  07:30-21:00

※出発日当日でもお申込みいただけます。

※営業時間外は返却BOXにてご返却ください。ただし、空港の営業時間に準じます。

※那覇空港でお受取希望の方は営業時間にご注意ください。
 営業時間外は宅配受取をご選択ください。

ロッカー受取
国際線ターミナル 1階到着ロビー ロッカー受取

[ 営業時間 ] 07:00-20:00

※WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

伊丹空港

受取 返却
筆談対応可
伊丹空港 南ターミナル

[ 営業時間 ] 10:00-19:00

出発日当日でもお申込みいただけます。

※返却BOXでのご返却も可能です。ただし、空港の営業時間に準じます。

ロッカー受取
伊丹空港 南ターミナル ロッカー受取

[ 営業時間 ] 

1部(受取可能05:30-15:00)、2部(受取可能15:30-19:00)

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

伊丹空港の受取返却カウンターのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

鹿児島空港

受取 返却
国内線ターミナル 1階

[ 営業時間 ] 08:00-18:00

[ 場所 ] 国内線ターミナル 1階 受取・返却カウンター

※当日直接申込む受取カウンターとなります

ロッカー受取
国内線ターミナル 1階

[ 営業時間 ] ロッカー受取(受取可能 06:20-18:00)

[ 場所 ] 国内線ターミナル 1階 ロッカー受取

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、
ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

鹿児島空港の受取返却カウンターのマップ
返却
国際線ターミナル 1階 返却BOX

[ 営業時間 ] 空港の営業時間に準じます

※詳しくは鹿児島空港公式HPをご覧ください

鹿児島空港の返却BOXのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

静岡空港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取 返却
1階 到着ロビー

[ 営業時間 ] 受取可能06:30-19:00

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、
ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

※返却BOXへのご返却をお願いいたします。返却BOXは空港の営業時間に準じます。

静岡空港の受取ロビーのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

熊本空港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取 返却
1階 ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能06:30-20:30

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、
ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

※ 熊本空港 1階 ロッカー受取と返却BOXは、2026年3月18日より移転いたしました。
 ロッカーと返却BOXの位置にご注意ください。
※返却BOXへのご返却をお願いいたします。返却BOXは空港の営業時間に準じます。

熊本空港のマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

宮崎空港

受取 返却
到着ロビー・1階 受取・返却カウンター

[ 営業時間 ] 08:00-18:00

申込期限:ご出発2日前の15:00まで

ロッカー受取
到着ロビー・1階 ロッカー受取

[ 営業時間 ] ロッカー受取(受取可能 06:30-18:00)

[ 場所 ] 1階到着ロビー手ぶら観光サービス内

WEBでのお申込みはご出発日前日の15時までが期限となりますが、ご出発日2日前のロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

宮崎空港の受取返却カウンターのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

仙台空港


対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取
仙台空港2階出発ロビーロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能06:30-18:00

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、
ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

仙台空港の受取ロビーのマップ

返却
仙台空港1階到着ロビー返却BOXのみ

[ 営業時間 ]空港の営業時間に準じます

仙台空港の返却ロビーのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

渋谷ちかみち

受取
渋谷ちかみち 総合インフォメーション(WANDER COMPASS)

[ 受取可能時間 ] 10:30-19:00

[ 住所 ] 東京都渋谷区道玄坂2-2-1 東急田園都市線・東京メトロ半蔵門線渋谷駅 地下1階コンコース

※お申込み時にご選択いただいたご出発日の前日からお受取が可能です。
お仕事帰りなど、事前に受取ることができます。

[ お受取時の注意事項 ]

  • ・身分証明書の提示がないとお受取ができませんので、必ずご持参ください。
  • ・受取専用カウンターのため、スタッフからの説明を希望されるお客様は空港カウンターをご利用ください。

受取専用カウンターのため、ご返却はできませんのでご注意ください。

地図

大分空港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

受取 返却
大分空港国内線1階 到着ロビー総合案内所

[ 営業時間 ] 06:30-22:00

委託カウンターのため、設定方法などの詳細案内は出来ません。ご不明点はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせいただくようお願いいたします。

ロッカー受取
大分空港 1階 国内線到着ロビー ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能06:30-21:00

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

委託カウンターのため、設定方法などの詳細案内は出来ません。ご不明点はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせいただくようお願いいたします。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

JR宮崎駅

委託カウンターのため、設定方法などの詳細案内は出来ません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。

受取 返却
アミュプラザみやざき 1階 宮崎市観光案内所

[ 営業時間 ] 09:00-18:00

[ 住所 ] 宮崎県宮崎市錦町1番8号 アミュプラザみやざき 1階 ひむか きらめき市場 宮崎市観光案内所

営業時間外の返却をご希望の場合は、返却BOXをご利用ください。
返却BOXの営業時間はアミュプラザみやざきの営業時間に準じますのでご注意ください。

みやこ下地島空港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取 返却
1階 チェックインエリア

[ 営業時間 ] ロッカー受取(受取可能 09:00-19:00)

WEBでのお申込みはご出発日5日前の15時までが期限となりますが、
ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコードからお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

※返却BOXでのご返却が可能です。ただし、空港の営業時間に準じます。

みやこ下地島空港の受取返却カウンターのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

広島空港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取
広島空港 2階 出発ロビー ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能07:00-14:30

WEBでのお申込みはご出発日2日前の15時までが期限となりますが、ご出発日当日にロッカー付近に設置のQRコード*からお申込みいただくことで、即日レンタルができます。

広島空港のロッカー受取のマップ

返却
広島空港 1階 到着ロビー 返却BOXのみ

[ 営業時間 ] 

07:30-22:30

※ご返却の際は、返却BOXをご利用ください。

広島空港の返却BOXのマップ

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

博多港

対応スタッフがおりませんので、設定方法などの詳細案内はできません。
ご不明点はコールセンターまでお問い合わせください。
受取時はロッカー受取、返却時は返却BOXに投函してください。

ロッカー受取
国際ターミナル 1階 ロッカー受取

[ 営業時間 ] 受取可能:08:00-21:00

返却
国際ターミナル 1階 返却BOX

[ 営業時間 ] 博多港の営業時間に準じます

地図

ハワイ現地で受取・返却

Vision mobile HAWAII

受取・返却に関するご質問は
ビジョンモバイルハワイまでお問い合わせください。

■電話番号 808-922-1010
■営業時間 10:00 - 18:00

グローバルWiFi ワイキキオフィス

■住所
ワイキキ ショッピングプラザ3F
2250 Kalakaua Ave Ste 327
Honolulu HI 96815

■電話番号
808-922-1010

■営業時間
10:00 - 18:00

ワイキキの中心、カラカウア大通り沿いにあるワイキキ ショッピングプラザの3Fです!

1.ワイキキTギャラリアを正面にして右側へ進み
2.ワイキキショピングプラザの正面入口より中へはいり
3.まっすぐ進んだスターバックス横のエスカレーターで3階まで上がり
4.田中オブ東京からエレベーターに向かってまっすぐ進み
5.突き当り左手角の通路すぐ左手に
6.グローバルWiFiワイキキオフィス(ビジョンモバイルハワイ)がございます。
ホノルル国際空港(返却BOX)

■営業時間
24H営業

■返却場所
JALチケット発券チェックイン窓口 グローバルWiFi専用返却ボックス
※セキュリティチェック(手荷物検査)を通過前になります。

■返却方法
ケースにいれたまま返却ボックスにご投函ください。

現地での受取と返却方法 オフィスで受取・返却

ソウル明洞(ミョンドン) オフィス

市庁駅(City Hall駅)経由でお越しの場合

仁川国際空港駅(Incheon Int'l Airport駅)から
所要時間 1時間6分

金浦空港駅(Gimpo Int'l Airport駅)から
所要時間 32分

市庁駅からプレジデントホテルまで、地下道を6・7番出口方面から
「CITISTAR MALL」を道なりに約230m進みます。「CITISTAR MALL」
の3番出口を出てすぐ右側にあります。

乙支路入口駅((Euljiro1(il)-ga駅)経由でお越しの場合

仁川国際空港駅(Incheon Int'l Airport駅)から
所要時間 1時間10分

金浦空港駅(Gimpo Int'l Airport駅)から
所要時間 36分

乙支路入口駅からプレジデントホテルまで8番出口を出て約220m
直進します。ロッテホテルを通り過ぎてすぐ左側にあります。

President Hotel 702, Uljiro16, Jung-gu, Seoul Korea
〒04533

プレジデントホテル 7F VISION MOBILE KOREA
■TEL:(国番号 82) 02-3789-8331 ■営業時間:10:00-19:00

現地での受取と返却方法 ホテル宅配(ソウル市内のみ)での受取方法

ホテル宅配(ソウル市内のみ)

到着してからWiFiゲット。ソウル市内であればホテル宅配が便利です。
ご到着予定日にホテルへお届けしますのでフロントに荷物についてお尋ねください。
(早朝・深夜到着の場合などはコールセンターまでお電話ください)

現地でのホテル宅配をご希望のお客様は、必ず申込フォームSTEP4でご滞在先のホテルの情報をご入力ください。

※配送時間は原則12:00-19:00となります。深夜便到着で翌日朝からご利用になる方など配送時間以外の受取に関しては
 コールセンターまでお問い合わせください。

ホテル宅配料金 : 550円(税込)

※宿泊先ホテルの予約状況が確認できない場合、 配送が遅れるまたは、お届けできないことがございます。

現地での受取と返却方法 空港で受取・返却

仁川国際空港 第1ターミナル 1階 到着ロビー KTカウンター
カウンター画像

■営業時間 :
①06:00-22:00
②24時間営業

※日本人スタッフは常駐しておりません

カウンターマップ ①Gate4~5の間、②Gate6~7の間、③Gate10~11の間、※全てのカウンターでお受取可能です。
仁川国際空港 第2ターミナル 1階 到着ロビー KTカウンター
カウンター画像

■営業時間 :
①24時間営業

※日本人スタッフは常駐しておりません

カウンターマップ ①2~3番出口の間、案内カウンターの隣、②パン屋入口前

現地での受取と返却方法 空港で受取・返却

金浦国際空港 1階 KTカウンター
カウンター画像

■営業時間 :06:30-23:00

※日本人スタッフは常駐しておりません

カウンターマップ

現地での受取と返却方法 空港で受取・返却

金海国際空港 1階 KTカウンター
カウンター画像

■営業時間 :06:00-22:00

※日本人スタッフは常駐しておりません

カウンターマップ

現地での受取と返却方法 港で受取・返却

釜山港 国際旅客ターミナル2階 KTカウンター
カウンター画像

■営業時間 :
06:30-19:30

※日本人スタッフは常駐しておりません

カウンターマップ

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カウンターに並ばずに最短10秒で受取ができる

スマートピックアップ『受取専用ロッカー』ご利用ガイド

レンタルしたWi-Fiルーターの『受取専用ロッカー』です

カウンター混雑時でも最短10秒で受け取れます

お申込みから受取の流れ

  • STEP 01

    受取方法をロッカー受取と記載されたものに選択します。
    注文確定後、メールにてQRコードが届きます。

  • STEP 02

    受信メールからQRコードを表示してください。

  • STEP 03

    ロッカー中央の読み込み部にQRコードを上に向けて差し入れてください。

  • STEP 04

    対象のロッカーが点灯しますので、Wi-Fi機器をお受取りください。

ご注意 必ずご確認ください

ご利用条件

ロッカーの大きさに制限があるため、下記に該当する方はスマートピックアップをご利用になれません。空港カウンター受取のご利用をお願いいたします。

WiFiルーター(2台以上)お申込みの方 特定のオプションをお申込みの方

対象オプション

GoPro、USBx4ポートACアダプター、6in1高速充電ケーブル、位置情報確認GPS、ボーズノイズキャンセリングイヤホン 、
【PC対応】メガチャージバッテリー、【PC対応】高性能マルチポートアダプター、別行動用プラス1台オプション 、
Bluetoothトランスミッター、iPad、THETA S、ミニフォトプリンター

受取時間について

必ず指定時間内にお受取ください。時間外はロッカーが開かず、受取ができません。

  • 受取できなかった場合、最寄りの空港カウンター、またはコールセンターまでご連絡ください。
  • スタッフの説明をご希望されるお客様は空港カウンターをご利用ください。
  • 時間帯によっては混雑する場合がございます。お時間に余裕を持ってお越しください。
  • ロッカーに空きがないなど、条件によってはロッカー受取のお申込みや変更ができない場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

受取場所

羽田空港 第3ターミナル 3階出発階
受取場所 羽田空港 第3ターミナル 3階出発階 ロッカー受取
受取可能時間
(4部制)
  • 1部(受取可能 05:15-09:00)
  • 2部(受取可能 09:30-15:00)
  • 3部(受取可能 15:30-23:00)
  • 深夜出発(受取可能 出発前日21:00-23:00)
  • ※0時~5時の深夜便ご利用のお客様は「深夜出発受取枠」をご選択ください。
東京モノレール 羽田空港第3ターミナル駅 3階 改札内
受取場所 東京モノレール 羽田空港第3ターミナル駅 3階 改札内 ロッカー受取
受取可能時間
(3部制)
  • 1部(受取可能 05:00-15:00)
  • 2部(受取可能 15:30-23:15)
  • 深夜出発(受取可能 出発前日21:00-23:15)
  • ※0時~5時の深夜便ご利用のお客様は「深夜出発」枠をご選択ください。
  • ※改札を出てしまうと受取れません。再度改札内に入る際は入場料がかかりますのでご注意ください。
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
羽田空港 第3ターミナル 2階到着階
受取場所 羽田空港 第3ターミナル 2階到着階 ロッカー受取
受取可能時間
(3部制)
  • 1部(受取可能 05:00-15:00)
  • 2部(受取可能 15:30-23:00)
  • 深夜出発(受取可能 出発前日21:00-23:00)
  • ※0時~5時の深夜便ご利用のお客様は「深夜出発」枠をご選択ください。
成田空港 第1ターミナル 南ウィング
受取場所 成田空港 第1ターミナル 南4階 ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • 1部(受取可能 07:00-12:00)
  • 2部(受取可能 12:30-20:30)
成田空港 第1ターミナル 北ウィング
受取場所 成田空港 第1ターミナル 北4階 ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • 1部(受取可能 05:00-12:00)
  • 2部(受取可能 12:30-20:00)
成田空港 第2ターミナル
受取場所 成田空港 第2ターミナル 3階 ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • 1部(受取可能 05:00-12:00)
  • 2部(受取可能 12:30-20:30)
成田空港 第3ターミナル
受取場所 成田空港 第3ターミナル 1階 ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • 1部(受取可能 05:00-12:00)
  • 2部(受取可能 13:00-20:30)
中部国際空港 第1ターミナル
受取場所 中部空港 第1ターミナル 2階 ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • 1部(受取可能 05:00-10:00)
  • 2部(受取可能 11:00-21:00)
中部国際空港 第2ターミナル
受取場所 中部空港 第2ターミナル 2階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 07:00-19:00)
関西国際空港 第1ターミナル
受取場所 関空 第1ターミナル 4階 出発ロビー ロッカー受取
受取可能時間
(4部制)
  • 1部(受取可能 05:30-10:00)
  • 2部(受取可能 10:30-15:00)
  • 3部(受取可能 15:30-22:00)
  • 深夜出発(受取可能 出発前日20:00-22:00)
  • ※深夜便ご利用のお客様は「深夜出発」枠をご選択ください。
関西国際空港 第2ターミナル
受取場所 関空 第2ターミナル 国際線出発口 ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • 1部(受取可能00:01-09:30)
  • 2部(受取可能10:00-21:00)
福岡空港
受取場所 福岡空港 国際線ターミナル 1階 到着ロビー ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • ロッカー受取
  • 1部(受取可能 05:00-10:00)
  • 2部(受取可能 10:30-20:30)
新千歳空港
受取場所 新千歳空港 国際線ターミナル 2階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 07:00-18:30)
仙台空港
受取場所 仙台国際空港 2階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 06:30-18:00)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
新潟空港
受取場所 新潟空港 1階 ロッカ―受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 10:00-19:30)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
静岡空港
受取場所 静岡空港 1階 到着ロビー ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 06:30-19:00)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
小松空港
受取場所 小松空港 国内線ターミナル1階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 06:50-18:00)
伊丹空港
受取場所 伊丹空港 南ターミナル 1階 ロッカー受取
受取可能時間
(2部制)
  • 1部(受取可能 05:30-15:00)
  • 2部(受取可能 15:30-19:00)
広島空港
受取場所 広島空港 2階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 07:00-14:30)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
北九州空港
受取場所 北九州空港 1階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 05:20-17:45)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
熊本空港
受取場所 熊本空港 1階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 06:30-20:30)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
大分空港
受取場所 大分空港 1階 国内線到着ロビー ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 06:30-21:00)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
宮崎空港
受取場所 宮崎空港 1階到着ロビー ロッカー受取
受取可能時間 ロッカー受取(受取可能 06:30 - 18:00)
鹿児島空港
受取場所 鹿児島空港 国内線ターミナル 1階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 06:20-18:00)
那覇空港
受取場所 那覇空港 国際線ターミナル 1階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 07:00-20:00)
みやこ下地島空港
受取場所 みやこ下地島空港 1階 チェックインエリア ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 09:00-19:00)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
グランデュオ蒲田
受取場所 グランデュオ蒲田 3階 東西連絡通路 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 10:00-20:30)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。
博多港
受取場所 博多港 国際ターミナル 1階 ロッカー受取
受取可能時間
  • ロッカー受取(受取可能 08:00-21:00)
  • ※対応スタッフがおりませんので、初めてご利用される方はご注意ください。